DEVOLUCIONES

Nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos. Entendemos que, en ocasiones, es posible que necesite devolver un producto por diversos motivos. Nuestra política de devoluciones ha sido diseñada para ofrecerle una experiencia sin complicaciones de acuerdo con las regulaciones de la Unión Europea.

• Tiene derecho a devolver cualquier producto comprado en nuestra tienda dentro de los 30 días posteriores a la recepción sin proporcionar una razón.
• El período de devolución de 30 días comienza desde el día en que recibe el producto.
• El producto debe devolverse en su estado original, con todo el embalaje, etiquetas y accesorios incluidos.
• Acreditaremos el costo total del envío de devolución después de recibir e inspeccionar el paquete devuelto.
• Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos un reembolso por el precio total de compra, incluido el costo de envío inicial, dentro de los 30 días.

En caso de defectos de fabricación, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestra página de contacto proporcionando una imagen del defecto. Le enviaremos un nuevo producto como reemplazo sin costo adicional.

Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente utilizando nuestro Chat en vivo, y le proporcionarán más instrucciones.